TELEWIZJA CYFROWA

Informacje o pakiecie oraz dostępnych opcjach

Cyfrowa Telewizja Kablowa to obraz i dźwięk w cyfrowej jakości, to przekaz obrazu oraz dźwięku w postaci skompresowanych strumieni elementarnych wraz z usługami skojarzonymi. DTV (digital television) umożliwia oszczędność pasma (na jednej częstotliwości może znajdować się kilka programów).

Dzięki nowoczesnym technologiom kodowania sygnału i dźwięku za pośrednictwem cyfrowego dekodera CTK umożliwia odbiór do 5000 programów TV/Radio, napisy w różnych wersjach językowych (podobnie jak w kinie) oraz blokadę rodzicielską (pozwala kontrolować filmy i programy, jakie oglądają dzieci).

Dodatkowo udostępnione są:

  • informacje o pozycjach programowych (kraj produkcji, tytuł, aktorzy, reżyser oraz krótka zajawka o danym programie),
  • możliwość wyszukania konkretnych rodzajów pozycji programowych według kategorii (np. Film, sport, dokument, muzyka)
  • programowanie czasów przypomnienia pozycji programowej.


pakiet CYFROWYTV CYFROWA

25 PLN /mies.
  • Dostępny dla Użytkowników posiadających Pakiet Pełny TV Analogowej
  • 142 programów
    w tym 57 w jakości HD
  • Miesięczna opłata dodatkowa za udostępnienie pierwszej/podstawowej karty kodowania CONAX - 8 zł




TV PAKIET TEMATYCZNY

SERIALE




3 PLN /mies.
  • Dostępny dla Użytkowników posiadających Pakiet Pełny - Cyfrowy TV
  • W pakiecie dostępne dwa programy: TVP Seriale, TVP HD

pakiet Canal+ Select

35 PLN /mies.
(przy umowie zawartej na czas określony 12 m-cy)
40 PLN /mies.
(przy umowie zawartej na czas nieokreślony)
  • obejmujący następujące programy: CANAL+; CANAL+ 1; Canal+ Film, Canal+ Family; CANAL+ Sport; CANAL+ Sport 2

pakiet Canal+ Prestige

40 PLN /mies.
(przy umowie zawartej na czas określony 12 m-cy)
45 PLN /mies.
(przy umowie zawartej na czas nieokreślony)
  • obejmujący następujące programy: CANAL+; CANAL+ 1; Canal+ Film, CANAL+ Seriale, Canal+ Family; CANAL+ Sport; CANAL+ Sport 2; CANAL+ DISCOVERY

CANAL +

Dodatkowy Pakiet Canal+ do TV Cyfrowej

Oferta na dodatkowe Pakiety programów Canal+ dla Użytkowników posiadających Pełny Pakiet Analogowy wraz z TV Cyfrową.

Od 1 lipca 2015 dostępne są następujące Pakiety programów Canal+:

Przy umowie zawartej na czas określony 12 m-cy:

  • Pakiet CANAL+ SELECT, obejmujący następujące Programy: CANAL+; CANAL+ 1; Canal+ Film, Canal+ Family; CANAL+ Sport; CANAL+ Sport 2; w kwocie miesięcznego abonamentu - 35 zł.
  • Pakiet CANAL+ PRESTIGE, obejmujący następujące Programy: CANAL+; CANAL+ 1; Canal+ Film, CANAL+ Seriale, Canal+ Family; CANAL+ Sport; CANAL+ Sport 2; CANAL+ DISCOVERY; w kwocie miesięcznego abonamentu - 40 zł.

Przy umowie zawartej na czas nieokreślony

  • Pakiet CANAL+ SELECT, obejmujący następujące Programy: CANAL+; CANAL+ 1; Canal+ Film, Canal+ Family; CANAL+ Sport; CANAL+ Sport 2; w kwocie miesięcznego abonamentu - 40 zł.
  • Pakiet CANAL+ PRESTIGE, obejmujący następujące Programy: CANAL+; CANAL+ 1; Canal+ Film, CANAL+ Seriale, Canal+ Family; CANAL+ Sport; CANAL+ Sport 2; CANAL+ DISCOVERY; w kwocie miesięcznego abonamentu - 45 zł.

Pakiety programów Canal+ udostępniane są a’la carte wyłącznie na jednej karcie dostępowej Użytkownika w systemie dostępu warunkowego Conax.

Dodatkowo istnieje możliwość wykupienia dodatkowego pakietu programów Canal+ na kolejnej karcie dostępowej za dodatkową opłatą abonamentową.

Nazwy Pakietów mogą ulegać zmianie w zależności od Aktualnej oferty lub zawartego Porozumienia z nadawcą paczki Programów Canal+.

PAKIETY ANALOGOWE

Przykładowa oferta

pakiet TV AzartTV AZART

5 PLN /mies.
  • 11 programów
  • Składka Członkowska - 3 zł

pakiet TV ŚredniTV ŚREDNI

13 PLN /mies.
  • 23 programy
  • Składka Członkowska - 3 zł

pakiet TV PełnyTV PEŁNY

25 PLN /mies.
  • 44 programów
  • Składka Członkowska - 3 zł

URZĄDZENIA DOSTĘPOWE TV CYFROWEJ W STK RET-SAT1

(od dnia 01.01.2017)

Moduł dekodujący - w promocyjnej cenie - 160 zł

W indywidualnych przypadkach istnieje możliwość zakupienia aktywacji do karty autoryzacyjnej CONAX telewizji cyfrowej w cenie - 70 zł

Settopbox CableBox CE HD w cenie promocyjnej (od 24.06.2019 - 250zł.)

Szczegółowe informacje udzielane są w Biurach Obsługi Abonenta STK Ret-Sat 1.

CENNIK OPŁAT CZŁONKOWSKICH w STK RET-SAT1

Cennik obowiązuje od dnia 1 stycznia 2017

LP RODZAJ OPIS OPłATA
1 Wpisowe Opłata przy wstąpieniu do STK Ret-Sat1 10 zł
2 Składka członkowska Składka członkowska płacona jest co miesiąc, wraz z abonamentem za telewizję lub Internet 3 zł

CENNIK OPŁAT W STK RET-SAT1 

Cennik obowiązuje od dnia 1 stycznia 2019.

LP OPIS OPŁATA
1 Pakiet Pełny 25 zł
2 Pakiet Średni 13 zł
3 Pakiet Azart 5 zł
4 Montaż instalacji w mieszkaniu Użytkownika(przewód z wtyczkami (do 7 mb) , gniazdo RTV ) 40 zł
5 Przełączenie od innego Operatora 1 zł
6 Zawieszenie i odwieszenie świadczenia Usługi na pisemny wniosek Użytkownika lub po zmianie pakietu usługi 20 zł
7 Koszt aktywacji karty z Urządzeniem dostępowym SD 219 zł
8 Koszt aktywacji karty z Urządzeniem dostępowym HD 499 zł
9 Koszt aktywacji karty z Urządzeniem dostępowym - Moduł 170 zł
10 Opłata za zniszczenie lub zagubienie karty autoryzacyjnej 100 zł
11 Opłata miesięczna za udostępnianie dodatkowej lokalizacji łącza 3 zł
12 Miesięczna opłata dodatkowa za udostępnienie pierwszej/podstawowej karty kodowania CONAX 8 zł
13 Miesięczna opłata licencyjna za każdą dodatkową aktywację do karty CONAX 3 zł
14 Jednorazowa aktywacja do karty autoryzacji CONAX bez urządzenia dostępowego 70 zł

CENNIK USŁUG DODATKOWYCH

...

LP NAZWA USŁUGI CENA
1 Wymiana rozgałęźnika lub odgałęźnika 1-2 10 PLN
2 wymiana rozgałęźnika 1-3 / 1-4 15 PLN
3 wymiana gniazda multimedialnego lub zwrotnicy internetowej 45 PLN
4 wymiana gniazda RTV 25 PLN
5 montaż dodatkowego gniazda (w tym 10 m/b kabla, gniazdo, rozgałęźnik) 60 PLN
6 montaż lub wymiana separatora galwanicznego 30 PLN
7 przewód koncentryczny lub UTP (każde rozpoczęte 5 m/b wraz z niezbędnymi wtyczkami) 8 PLN
8 wymiana kabla Euro/Euro 20 PLN
9 przewiert - 1 szt. (związany z instalacją RTV lub Internet) – nie dotyczy przy montażu 10 PLN
10 montaż przewodu koncentrycznego lub UTP w rurce - rozpoczęty 5m/b (w tym złączki, rury, uchwyty, kołki śruby, puszki, wtyczki) 20 PLN
11 nieuzasadnione wezwanie serwisowe 50 PLN
12 strojenie odbiornika pakiet pełny 40 PLN
13 strojenie odbiornika pakiet średni 20 PLN
14 strojenie odbiornika pakiet azart 10 PLN
15 strojenie 1 odbiornika radiowego 20 PLN
16 konfiguracja i strojenie odbiornika cyfrowego 30 PLN
17 strojenie odbiornika dla programów dostępnych w telewizji naziemnej* 20 PLN
18 strojenie odbiornika dla programów dostępnych w telewizji naziemnej przy strojeniu z innymi pakietami* 10 PLN
19 przywrócenie instalacji do stanu z przed ingerencji użytkownika (bez materiału) 100 PLN
20 ponowne uruchomienie Internetu z nowym urządzeniem dostępowym Docsis 2.0 250 PLN
21 ponowne uruchomienie Internetu z nowym urządzeniem dostępowym Docsis 3.0 350 PLN
22 przeniesienie łącza internetowego do innego lokalu 100 PLN
23 przeniesienie łącza internetowego lub RTV w ramach tego samego lokalu (bez materiału) 35 PLN
24 Wymiana wtyku IEC lub F na przewodzie abonenta 2 PLN
25 Wymiana kabla HDMI 25 PLN
26 Wymiana aktywnej, uszkodzonej karty dostępowej do telewizji cyfrowej 45 PLN

OGŁOSZENIA

dotyczy użytkowników telewizji analogowej i cyfrowej

Szanowni Państwo,

w związku z zaprzestaniem nadawania przez nadawców programów TVP Kultura i Discovery Life w wersji SD, STK Ret-Sat1 informuje, że od dnia 02.12.2019r. programy te będą nadawane w naszej sieci w wysokiej rozdzielczości (HD). Pozycje kanałów pozostają bez zmian.

STK Ret-Sat1

STK Ret-Sat1 informuje,

że w nocy z 27/28 listopada 2019 w godzinach między 01:00-05:00 prowadzone będą, niezależne od nas, prace związane z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej dostawcy usług, które mogą powodować przerwy w dostępie do programów TV. Za utrudnienia przepraszamy.
STK Ret-Sat1

STK Ret-Sat1 informuje,

że w nocy z 5/6 listopada 2019 w godzinach między 01:00-05:00 prowadzone będą, niezależne od nas, prace związane z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej dostawcy usług, które mogą powodować przerwy w dostępie do programów TV.

Za utrudnienia przepraszamy.
STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że ze względu na remont
w dniach 21-25 października 2019r.
Biuro Obsługi i Kasa
przy ul. Armii Krajowej 44
będzie nieczynne.

Zapraszamy do Biura Obsługi i Kasy
przy ul. Balonowej 38, które czynne jest:

poniedziałek, środa-piątek w godz. 10:00-18:00,

wtorek w godz. 11:00-19:00,

w którym będzie można dokonać wszystkich formalności.

Za utrudnienia przepraszamy.
STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że od 1.10.2019 r. zostaną dołączone do oferty telewizji cyfrowej następujące kanały:

Polsat Games - to kanał stworzony i prowadzony przez graczy dla graczy, fanów esportu, ale również pasjonatów nowych technologii i anime. W ramówce kanału dla graczy znajdą się m.in. transmisje z rozgrywek esportowych, programy publicystyczne z udziałem twórców gier, show z gwiazdami internetu oraz recenzje najnowszych tytułów i sprzętu.

Polsat Rodzina - to kanał poświęcony głównie rodzinie, serialom, filmom fabularnym, teleturniejom, programom rozrywkowym, programom poradnikowym, o tematyce chrześcijańskiej oraz serialom animowanym pozbawionych przemocy.

VOX Music TV - to kanał telewizyjny o charakterze muzyczno-rozrywkowym. Nadaje polską i zagraniczną muzykę taneczną popularną w latach 60., 70., 80. i 90-tych. W ofercie programowej VOX Music TV znajdują się m.in. listy przebojów, bloki muzyczne poświęcone określonemu gatunkowi muzyki, zespołowi czy wykonawcy, informacje z zakresu rozrywki i kultury masowej, a także konkursy.

Superstacja - stacja telewizyjna o profilu informacyjno-rozrywkowym. Dotychczas miała charakter informacyjno-publicystyczny z elementami rozrywki, od października wprowadza nową ramówkę.

Szanowni Państwo,

PROMOCJA!!!
"WŁĄCZ TV CYFROWĄ"



Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje,
że od 01.09.2019 roku
istnieje możliwość promocyjnego zakupu urządzeń dostępowych
o 50% taniej!!!

Settopbox CableBox CE HD

Settopbox CableBox CE HD

zamiast 250zł w promocyjnej cenie - 125 zł!*

lub

Moduł dekodujący



Settopbox CableBox CE HD

zamiast 160zł w promocyjnej cenie - 80zł!*

Zachęcamy do przejścia z analogu na cyfrę.

Promocja trwa do 30.09.2019r. lub do wyczerpania zapasów!

STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Fundacja Stanisława Pomian – Srzednickiego jest organizatorem spektaklu słowno-muzycznego pt.,, I daj nam śmieć żołnierską jeśli umrzeć trzeba…’’, poświęconego 75 rocznicy wybuchu Powstania Warszawskiego.
Spektakl zostanie zagrany przez artystów związanych z Fundacją łódzkich aktorów i muzyków w reżyserii Agnieszki Battelli, 1 sierpnia 2019 o godz.17:00 w Sanktuarium Miłosierdzia Bożego w Łodzi. Wydarzenie ma charakter cykliczny - Fundacja organizuje je już po raz trzeci.
Spektakle zawsze rozpoczynają się o godz. 17:00 i trwają 45 -50 minut oparte na tekstach poetów Powstania Warszawskiego (2018-Józef Szczepański 2017- K.K. Baczyński) oraz piosenkach Powstania. Elementami wspólnymi spektakli są scenografia , plenerowy pokaz plakatów Wojciecha Korkucia oraz śpiewnik-program.
Patronat honorowy nad wydarzeniem przyjął: Wiceprezes Rady Ministrów, Minister Kultury i Dziedzictwa Narodowego Pan prof. dr hab. Piotr Gliński.

Szanowni Państwo,

W imieniu nadawcy kanałów nc+ zawiadamiamy o planowanych pracach technicznych w systemie kompresji i kodowania, na wszystkich transponderach.
Prace odbędą się w nocy z 8 na 9 lipca 2019 z możliwością rozszerzenia na kolejną noc z 9 na 10 lipca w godzinach 00h00 - 06h00 CEST.
Może to spowodować chwilowe zaniki nadawanych kanałów nc+.


Szanowni Państwo,

W imieniu nadawcy uprzejmie informujemy, że zaplanowane zostały prace konserwacyjne w systemach kompresji i transmisji sygnału TV na satelicie HotBird (Eutelsat13 HotBird), na którym dostępne są również kanały TVP S.A..
Odbędą się one w nocy z 8 na 9 lipca 2019 roku między 00h00-06h00 CEST. Służby techniczne dołożą wszelkich starań, aby konserwacja była krótka i została wykonana w możliwie najmniej inwazyjny sposób.

Szanowni Państwo,

W związku z premierą nowej produkcji CANAL+ Original „Zasada przyjemności”, która odbędzie się w niedziele 9 czerwca o godz. 21:00,
CANAL+ zaplanował pasmo odkodowane dla wszystkich abonentów telewizji kablowych na okres 24h, czyli od 9.06 godz. 6:00 do 10.05 godz. 6:00.

Szanowni Państwo,

W związku z koniecznością przeprowadzenia prac serwisowych na MUX-ach Naziemnej Telewizji Cyfrowej
w nocy z 5 na 6 czerwca (środa - czwartek), w godz. 0.30 – 6.00
nastąpią krótkotrwałe przerwy w emisji programu Telewizji Polskiej.

Łączny czas braku w dostępności kanałów TVP nie powinien przekroczyć w tym czasie 10 minut.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 w imieniu nadawcy firmy ITI Neovision zawiadamia, że od dnia 1 czerwca 2019r. kanał Canal+ Discovery zmieni nazwę na Canal+ Dokument.
Po 1 czerwca linia programowa kanału pozostanie bez zmian. STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

STK Ret-Sat 1 informuje, że
dnia 19.04.2019 roku
Biuro Obsługi Abonenta i Kasa
przy ul. Balonowej 38 i ul. Armii Krajowej 44
czynne będą w godz. 10:00-14:00

Za utrudnienia przepraszamy.
STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 wprowadza Wiosenną promocję dla nowych użytkowników Canal+.
Promocja cenowa obejmuje pakiet CANAL+ Prestige,
który dostępny będzie w cenie pakietu Select.

CENA PAKIETU CANAL + Prestige 40 zł./mies.

AKTUALNA PROMOCYJNA CENA
PAKIETU CANAL+ PRESTIGE
35 PLN /mies.*

*(przy umowie zawartej na czas określony 12 m-cy)
Promocja trwa do 31.05.2019 r.


Szanowni Państwo,

Ze względu na konieczność przeprowadzenia zmiany lokalizacji urządzeń emisyjnych telewizji cyfrowej, kanały TBN, Kuchnia +, Super Polsat zmieniły częstotliwość nadawania na 594 MHz, kanały Zomo TV, DW TV, CNBC, BBC World, TVP Kultura zmieniły częstotliwość nadawania na 602 MHz. W dniu 3.04.2019 planowane jest zakończenie prac rekonfiguracyjnych urządzeń nadawczych. W związku z powyższym zmianą objęte zostaną kanały: Kanały Nuta TV, Fashion dodane zostaną do częstotliwości 594 MHz, DTX HD do częstotliwości 602 MHz, Metro TV, WP do częstotliwości 610 MHz. W związku z tym konieczna będzie aktualizacja listy kanałów w urządzeniach odbiorczych. Aktualizację przeprowadzić można poprzez uruchomienie automatycznego wyszukiwania kanałów lub trybu ręcznego strojenia, wprowadzenia częstotliwości 594 MHz modulacja QAM 256 symbolrate 6900 i dodanie do listy wyszukanych kanałów, następnie ponownie przeprowadzić strojenie ręczne dla częstotliwości 602 MHz i 610 MHz. Pozostałe parametry bez zmian. Kanały pozostają na tych samych pozycjach list kanałowych urządzeń STB na których były nadawane dotychczas. Przepraszamy za utrudnienia.

STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

w imieniu nadawców programów telewizyjnych informujemy, że zostały zaplanowane prace konserwacyjne w systemach kompresji i transmisji, które odbędą się w dniach 27 - 29 marca 2019 roku.

Wszystkie operacje zostaną wykonane między 00h00-06h00 CET. dla usług i transponderów 13 i 116 (Eutelsat13 HotBird).

Usługi satelitarne, na które mogą mieć wpływ te prace, to dostępność kanałów TVP1 HD, TVP Sport HD, AMC HD, nSportHD, Discovery HD (Poland), ID HD (Poland) DTX HD (Poland), BBC, Discovery Historia (Poland),Animal Planet HD (Poland). Ponadto informujemy, że zmianie ulegnie częstotliwość kanałów: TBN, Kuchnia+ i Super Polsat na częstotliwość 594 MHz. W związku z tym konieczna będzie aktualizacja listy kanałów w urządzeniach odbiorczych. Aktualizację przeprowadzić można poprzez uruchomienie trybu ręcznego strojenia, wprowadzenia częstotliwości 594 MHz, modulacja QAM 256, symbolrate 6900 i dodanie do listy wyszukanych kanałów.

Wykonawca zrobi wszystko, co w jego mocy, aby ta konserwacja była krótka i aby wszystko działało sprawnie.

Przepraszamy za utrudnienia.

STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

STK Ret-Sat 1 informuje, że
dnia 31.12.2018 roku
Biuro Obsługi Abonenta i Kasa
przy ul. Balonowej 38 i ul. Armii Krajowej 44
czynne będzie

w godz. 10.00-15.00

Za utrudnienia przepraszamy.

STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

STK Ret-Sat 1 informuje, że
dnia 24.12.2018 roku
Biuro Obsługi i Kasa
przy ul. Balonowej 38
oraz ul. Armii Krajowej 44

czynne będą

w godz. 10:00-14:00

Za utrudnienia przepraszamy.

STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

W związku ze zbliżającym się okresem świąteczno-noworocznym
Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1
wprowadza cenową promocję na
pakiet CANAL+ Prestige,
który dostępny będzie w cenie pakietu Select.

CENA PAKIETU CANAL + Prestige 40 zł./mies.

AKTUALNA PROMOCYJNA CENA
PAKIETU CANAL+ PRESTIGE
35 PLN /mies.*

*(przy umowie zawartej na czas określony 12 m-cy)
Promocja trwa od 12.2018 r. do 03.2019 r.


Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1,

wprowadza od 1.12.2018 r. możliwość
zakupu dodatkowego pakietu tematycznego

„SERIALE”

w promocyjnej cenie 3 zł./mies.

W pakiecie dostępne będą dwa programy TVP HD oraz TVP Seriale.

Oferta promocyjna skierowana jest do użytkowników posiadających Pakiet pełny – Cyfrowy

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że zgodnie z zapowiedziami dotyczącymi dodania nowych programów, w miesiącu grudniu 2018 r. do oferty Telewizji Cyfrowej zostanie dołączony nowy program:

TBN Polska –to telewizja familijna z wartościami chrześcijańskimi. Jest częścią jednej z największych na świecie sieci kanałów telewizyjnych “Trinity Broadcasting Network” obejmującą 30 stacji telewizyjnych. Kanały sieci TBN, w których widzowie mogą oglądać programy i muzykę chrześcijańską, kino familijne oraz programy dla dzieci i młodzieży – nadają 24 godziny na dobę na każdym zamieszkałym kontynencie.
Telewizja TBN Polska tworzy ofertę programową w taki sposób, by zaspokoić zróżnicowany gust szerokiego grona odbiorców ceniących sobie rozrywkę na wysokim poziomie oraz poszukujących wartościowych programów dla siebie i całej rodziny.

TBN Polska to kanał oferujący bogaty wybór programów: podróżniczych, historycznych, dokumentalnych, biznesowych, edukacyjnych, muzycznych oraz animowanych dla dzieci. Starannie dobraną ofertę programową dopełniają filmy fabularne oraz seriale.

Prosimy o przeprowadzenie aktualizacji listy programów, zgodnie z instrukcją obsługi dołączonej do urządzeń dostępowych.

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że od 12 grudnia 2018 r. zaczynają obowiązywać nowe przepisy ustawy Prawo telekomunikacyjne. Zmiany wynikają z Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw (Dz.U.2018, poz. 1118).
Z tego powodu wprowadziliśmy zmiany w umowach dotyczących usług telewizji i Internetu, które Państwu świadczymy, a także w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych.
Dokonaliśmy następujących modyfikacji zapisów:
  • w §7 Umowy o świadczenie usługi Internetu wprowadziliśmy możliwość doręczenia oświadczenia o braku woli przedłużenia umowy zawartej na czas określony na dalszy czas nieokreślony za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: retsat1@retsa1.com.pl;
  • postanowienia § 6 ust. 1 i 2 Umowy o świadczenie usługi telewizji kablowej oraz w § 8 ust. 1 i 2 Umowy o świadczenie usługi Internetu, które regulują procedurę zmiany warunków Umowy przez Stowarzyszenie otrzymują brzmienie:
    • Operator zobowiązany jest do powiadomienia Użytkownika o każdej proponowanej zmianie Umowy, Regulaminu bądź Cennika, z wyprzedzeniem co najmniej jednego miesiąca przed wprowadzeniem tych zmian w życie. Okres ten może być krótszy jeśli konieczność zmian wynika ze zmiany przepisów prawa lub decyzji Prezesa UKE, a okres od ogłoszenie aktu prawnego do jego wejścia w życie lub okres wskazany w decyzji Prezesa UKE jest krótszy niż miesiąc
    • Z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej Operator dostarcza treść każdej proponowanej zmiany w Umowy, Regulaminu bądź Cennika: (i) jeśli Umowa została zawarta w formie pisemnej – na piśmie, zaś za zgodą Użytkownika na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej, (ii) jeśli Umowa została zawarta w formie dokumentowej – w takiej samej formie, na trwałym nośniku, zaś na żądanie Użytkownika na piśmie.
  • Z §8 ust. 3 c) Umowy o świadczenie usług internetowych usunęliśmy zapis uprawniający Stowarzyszenie do żądania zwrotu ulgi od Użytkownika w przypadku skorzysta on z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na czas określony na warunkach promocyjnych w związku z jednostronną zmianą warunków Umowy, Regulaminu lub Cennika wówczas, gdy zmiana ta wynikała z usunięcia niedozwolonych postanowień umownych.
  • W § 8 Umowy o świadczenie usługi telewizji kablowej oraz w § 10 Umowy o świadczenie usługi Internetu dodaliśmy ust. 5 o brzmieniu:
    • Oświadczenie o wypowiedzeniu lub rozwiązaniu Umowy wymaga formy pisemnej i doręczenia Operatorowi na adres siedziby (do Biura Obsługi) lub przesłania na adres poczty elektronicznej wskazany w Umowie.
    Skutkuje to zmianą numeracji kolejnych ustępów tych paragrafów.
  • § 10 ust.3 Umowy o świadczenie usługi telewizji kablowej oraz w § 10 ust. 3 Umowy o świadczenie usługi Internetu otrzymuje brzmienie:
    • W przypadku powstania sporu w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z możliwości rozstrzygnięcia go w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, do którego prowadzenia właściwy jest Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
  • z §1 ust. 18 Regulaminu, który zawiera definicję Umowy wykreślono „zawarta w formie pisemnej”;
  • w §2 ust. 3 Regulaminu sformułowanie „z chwilą podpisania Umowy” zastąpiono „z chwilą zawarcia Umowy”;
  • z §13 ust. 10 pkt 6 regulującego kwestie polubownego rozstrzygania sporów wykreślono art. 110 ustawy Prawo telekomunikacyjne;
  • §17 ust 2 Regulaminu otrzymuje brzmienie:
    W przypadku powstania sporu w związku z wykonywaniem niniejszej umowy, jeśli Użytkownik jest konsumentem, spór może być rozstrzygany w drodze postępowania w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, przewidzianego w art. 109 ustawy Prawo telekomunikacyjne


  • Wskazane zmiany wchodzą w życie z dniem 12 grudnia 2018 r.
    Uprzejmie informujemy, że jeśli nie akceptują Państwo tych zmian mają Państwo prawo skorzystać z prawa wypowiedzenia Umowy do dnia 12 grudnia 2018 r.
    W przypadku gdy łączy Państwa ze Stowarzyszeniem Umowa o świadczenie usługi Internetu zawarta na czas określony na warunkach promocyjnych jeśli skorzystają Państwo z prawa wypowiedzenia Umowy Stowarzyszenie będzie dochodziło od Państwa zwrotu udzielonych ulg pomniejszonych proporcjonalnie za okres od dnia zawarcia Umowy do dnia jej wypowiedzenia.


    STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

zgodnie z uchwaloną przez Sejm Ustawą o Święcie Narodowym z okazji 100 rocznicy odzyskania niepodległości przez Polskę, Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że dnia 12 listopada 2018 r. Biura Obsługi oraz Kasy będą nieczynne.

Za utrudnienia przepraszamy.

STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 zawiadamia, że nadawca programu BBC poinformował, że od dnia 26 października 2018 r. ulegnie zmianie nazwa programu BBC HD otrzymując nazwę BBC First.

BBC First jest adresowany do publiczności, poszukującej oryginalnych, innowacyjnych brytyjskich seriali typu premium. Dzięki nagrodzonym i uznanym twórcom oraz aktorom, kanał oferuje swoim widzom wyjątkową możliwość przeżywania opowieści, które nie tylko wciągają i bawią, ale także pobudzają do refleksji. Najlepsi brytyjscy scenarzyści, reżyserzy i aktorzy, niejednoznaczni bohaterowie, pełne napięcia scenariusze, olśniewające zdjęcia i scenografia już wkrótce będą dostępne w jednym miejscu.

STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

w związku z zaprzestaniem nadawania przez nadawcę programu SCIFI w wersji SD, STK Ret-Sat1 informuje, że od dnia 17.08.2018 r. program ten dostępny będzie w naszej sieci w wersji o wysokiej rozdzielczości MPEG4 . SCI FI HD pojawił się na tej samej pozycji, na której dostępna była wersja SD. Za utrudnienia przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

zgodnie z otrzymanym powiadomieniem od PGE Dystrybucja S.A oddział w Łodzi
w dniu 29.06.2018 r w godz. 8:00-14:00 wystąpią przerwy w dostawie energii elektrycznej,
w związku z powyższym Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że mogą wystąpić również w tym czasie przerwy w dosyle sygnału internetowego oraz telewizyjnego.

pge Za utrudnienia przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że w związku z Mistrzostwami Świata w Piłce Nożnej została uruchomiona promocyjna usługa „TVP SPORT DLA WSZYSTKICH”. W związku z powyższym od dnia 19.06.2018 r. odkodowany został program TVP Sport HD dla wszystkich abonentów mających możliwość odbioru tego kanału w standardzie kodowania MPEG 4.

STK Ret-Sat1


Szanowni Państwo,

Z uwagi na zbliżające się wejście w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – zwanego dalej RODO, przekazujemy Państwu następujące informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych:

  1. [Administrator danych] Administratorem danych osobowych jest Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 z siedzibą w Łodzi przy ul. Balonowej 38, 94-108 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi XX Wydział KRS pod nr 0000046515 (dalej Operator).

    Operator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt możliwy jest pod adresem e-mail: iod@retsat1.com.pl

  2. [Cel przetwarzania danych osobowych] Dane osobowe Abonenta przetwarzane są dla potrzeb wykonania Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, to jest ukształtowania jej treści, zmian lub rozwiązania, oraz realizacji, w tym wykonania obowiązku transmisji danych, rozliczenia świadczonych Usług i windykacji należności.

  3. [Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych] Na podstawie art. 161 ust. 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne Operator uprawniony jest do przetwarzania bez konieczności uzyskania zgody Abonenta (to jest zbierania, utrwalania, przechowywania, opracowywania, zmieniania i udostępniania): (1) imienia, nazwiska, (2) imion rodziców, (3) miejsca i daty urodzenia, (4) adresu miejsca zameldowania na pobyt stały, adresu korespondencyjnego jeśli jest inny niż adres zameldowania na pobyt stały, (5) numeru ewidencyjnego PESEL, (6) nazwy, serii i numeru dowodu tożsamości, a w przypadku cudzoziemca, który nie jest obywatelem państwa członkowskiego albo Konfederacji Szwajcarskiej – numer paszportu lub karty pobytu, (7) danych zawartych w dokumentach potwierdzających możliwość wykonania zobowiązania wobec Operatora wynikającego z umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Inne dane Abonenta odbierane przy zawieraniu Umowy (takie jak nr telefonu, nr rachunku bankowego, adres e-mail) przetwarzane są za zgodą Abonenta, na podstawie art. 161 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

  4. [Dobrowolność przekazania danych] Dane osobowe przekazywane są przez Abonenta dobrowolnie, jednak brak przekazania danych osobowych wymienionych w ust. 3 powyżej może skutkować brakiem możliwości świadczenia usług telekomunikacyjnych.

  5. [Dostęp do danych osobowych] Abonent ma prawo w każdym czasie żądać dostępu do swoich danych osobowych i ich sprostowania jeśli są nieprawidłowe.

  6. [Prawo usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym)] Abonent ma prawo żądania od Operatora niezwłocznego usunięcia jego danych osobowych, jeśli: (1) nie są już niezbędne do wykonania Umowy, (2) Abonent cofnął zgodę na przetwarzanie danych, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, w szczególności nie są one niezbędne do wykonania Umowy, (3) Abonent wniósł sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, (4) przetwarzanie danych osobowych Abonenta było niezgodne z prawem.

  7. [Prawo sprzeciwu] Abonent ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, gdy są one przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie Operatora. Operatorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

  8. [Prawo ograniczenia przetwarzania danych] Abonent może żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych gdy: (1) Abonent kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Operatorowi sprawdzić prawidłowość tych danych, (2) przetwarzanie jest niezgodne z prawem a Abonent sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania, (3) Operator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Abonentowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, (4) Abonent wniósł sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Operatora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu Użytkownika.

  9. [Prawo przenoszenia danych] Abonent ma prawo otrzymać w ustrukturalizowanym, powszechnie używanym formacie dane osobowe jej dotyczące, które przekazał Operatorowi i ma prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Operatora. Abonent ma także prawo żądać, by Operator przesłał te dane bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to techniczne możliwe.

  10. [Okres przechowywania danych] Dane Abonenta przechowywane będą przez cały okres trwania Umowy, a po jej zakończeniu (1) w okresie dochodzenia roszczeń, (2) wykonywania obowiązków przewidzianych w obowiązujących przepisach (w tym obowiązku retencji danych i obowiązku przechowywania dokumentów księgowych) lub (3) na podstawie zgody Abonenta.

  11. [Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych] W przypadku gdy dane Abonenta przetwarzane są na podstawie udzielonej przez niego zgody i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, Abonent może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed cofnięciem zgody.

  12. [Prawo do wniesienia skargi] Abonent ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa.

  13. [Przetwarzanie danych transmisyjnych] Na podstawie art. 165 ustawy Prawo telekomunikacyjne dla celów przekazywania komunikatów w sieciach telekomunikacyjnych oraz naliczania opłat za usługi telekomunikacyjne i ich windykacji Operator przetwarzać będzie dane transmisyjne, takie jak: dane routingowe, czas trwania połączeń, czas rozpoczęcia i zakończenia połączenia, objętość komunikatu, format (protokół przekazu komunikatu), dane o położeniu urządzeń końcowych wywołującego i wywoływanego, sieć, w której następuje rozpoczęcie i zakończenie połączenia. Dane te będą przetwarzane w okresie obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu w okresie dochodzenia roszczeń lub wykonywania obowiązków spoczywających na Operatorze z mocy prawa. Dane transmisyjne mogą też być przetwarzane na podstawie udzielonych przez Abonenta zgód na ich przetwarzanie, do celów określonych w oświadczeniu o udzieleniu zgody.

  14. [Przetwarzanie danych o lokalizacji] Operator przetwarza dane o lokalizacji, to jest dane wskazujące na geograficzne położenie urządzenia końcowego Abonenta, inne niż dane niezbędne do przekazywania komunikatów w sieci lub naliczania opłat za usługę jedynie w zakresie miejsca zakończenia Sieci.

  15. [Przekazywanie danych Abonenta] Dane Abonenta mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Operatorem przy świadczeniu usług telekomunikacyjnych, a także świadczącym na zlecenie Operatora usługi serwisowe, prowadzącym obsługę informatyczną i świadczącym usługi windykacyjne.

  16. [Zautomatyzowane podejmowanie decyzji] Operator nie poddaje danych Abonenta zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

UWAGA!!!!

STK Ret-Sat 1 informuje, że ze względu
na konfigurację bazy danych
w systemie abonenckim
dnia 01.06.2018 roku
Biuro Obsługi oraz Kasa przy ul. Balonowej 38
czynne będzie
w godz. 10.00 -16.00.

Zapraszamy do Biura Obsługi oraz Kasy
przy ul. Armii Krajowej 44,
które czynne będzie tego dnia
w godz. 10.00 -18.00.

Za utrudnienia przepraszamy.
STK Ret-Sat1


Szanowni Państwo,

Nadawca programów TVP informuje, że w związku z zaplanowanym oknem konserwacyjnym nadajników,
w nocy z dnia 22 na 23 oraz 23 na 24 maja, w godz. 0:00-5:00, mogą wystąpić chwilowe przerwy w emisji programów TVP.

Za utrudnienia w imieniu nadawcy przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Nadawca programu English Club TV informuje, iż w poniedziałek 21 maja 2018r., w godzinach między 2:00 a 6:00 (GMT)
nastąpi przerwa w nadawaniu kanału English Club TV z powodu planowanych prac konserwacyjnych. Za utrudnienia w imieniu Nadawcy przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

informujemy, że wystąpiła niezależna od STK Ret-Sat1 awaria nadawania programu ID HD.
Nadawca programu firma Discovery jest w trakcie przywracania uprawnień na nadawanie w/w programu. W najbliższym czasie zostanie on przywrócony.

Za utrudnienia w imieniu nadawcy przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Nadawca programów TVP informuje, że w związku z zaplanowanym oknem konserwacyjnym nadajników,
w nocy z 17 na 18 kwietnia 2018 r. , w godzinach 1:00 – 6:00, mogą wystąpić chwilowe (kilkusekundowe) przerwy w emisji programów Telewizji Polskiej. Za utrudnienia w imieniu nadawcy przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

STK Ret-Sat 1 informuje, że dnia 30.03.2018 roku Biuro Obsługi i Kasa
przy ul. Balonowej 38 oraz ul. Armii Krajowej 44
czynne będą w godz. 10:00-14:00.

Za utrudnienia przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Nadawca programów TVP informuje, że w związku z zaplanowanym oknem konserwacyjnym nadajników,
w nocy 23 marca 2018 r. , w godzinach 0:00 – 3:00, mogą wystąpić chwilowe (kilkusekundowe) przerwy w emisji programów TVP.
Za utrudnienia w imieniu nadawcy przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że od kilku dni występują problemy z poprawnym dosyłem sygnału dla programu MTV Music, przez nadawcę kanału firmę VIACOM.
W związku z powyższym w najbliższym czasie mogą wystąpić przerwy w nadawaniu tego programu. W chwili obecnej trwają prace nad rozwiązaniem powstałego problemu i przywróceniem sygnału.
Za utrudnienia w imieniu nadawcy przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Eska TV Extra, Nuta.TV, Power TV, Music Box Ukraina, ZOOM.TV, JimJam, 2x2 TV Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że od 1.03.2018 r. zostaną dołączone do oferty telewizji cyfrowej, w zamian za wyłączone programy, następujące kanały:

Eska TV Extra - stacja emituje najnowsze utwory muzyczne, głównie muzykę pop, pop-rock i dance oraz najbardziej znane utwory z lat 90. XX wieku.

Nuta.TV - kanał muzyczny, w którym prezentowane są w najwyższej jakości obrazu i dźwięku aktualne hity światowej muzyki pop oraz dance, a także największe przeboje ostatnich lat, przy których serce nie raz zabije mocniej.

Power TV – to gwarantowane 100% rozrywki przez całą dobę. W programie zobaczycie najlepsze teledyski oraz największe gwiazdy . Pragniemy podkreślić, że Power TV to pierwsza polska telewizja muzyczna dostępna także w jakości HD.

Music Box Ukraina - najpopularniejszy młodzieżowy kanał telewizyjny na Ukrainie. Podstawą zawartością kanału jest zagraniczna muzyka pop i dance z dużą ilością przebojów i nowości. Około 20% kontentu zajmują utwory ukraińskich wykonawców. Mottem, które przyświeca «Music Box UA» przy przygotowywaniu programu jest: minimum rozmów, maksimum muzyki.

ZOOM.TV - to ogólnopolski kanał telewizyjny, którego wyjątkowa i uniwersalna ramówka oferuje rozrywkę dla każdego. Oferta programowa Zoom TV to światowe hity filmowe z doborową obsadą, emocjonujące seriale, interesujące dokumenty oraz najnowsze wiadomości z regionów.

JimJam - to bezpieczny, telewizyjny kanał dziecięcy przeznaczony dla dzieci w wieku przedszkolnym od 2 do 6 lat oraz ich rodziców i opiekunów. Kanał POLSAT JimJam, każdego dnia oferuje swoim małym widzom i ich rodzicom edukację, rozrywkę a przede wszystkim przygodę. POLSAT JimJam to bezpieczne, inspirujące i angażujące programy, które zostały stworzone specjalnie po to, żeby wspomagać emocjonalny, intelektualny i społeczny rozwój dziecka.

2x2 TV - program dla dzieci i młodzieży oferujący najlepsze seriale animowane z całego świata. Cechą wyróżniającą, są nowe, do tej pory nie emitowane seriale, w tym również najgorętsze premiery ostatnich lat oraz kultowe pozycje lat ubiegłych. Na antenie zachwycą widzów szalone przygody bohaterów nowych animacji: Służąca przewodnicząca, Próbówczaki, Filip Flappers- fantazja vs. świat, K-ON czy Wszechświat Blastera.



STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Nadawca programów TVP informuje, że w związku z zaplanowanym oknem konserwacyjnym nadajników, w dniach 26 na 27 lutego 2018 oraz w nocy z 27 na 28 lutego 2018 r. w godzinach 0:00 – 5:00. mogą wystąpić chwilowe (kilkusekundowe) przerwy w emisji następujących programów: TVP1 HD, TVP2 HD, TVP3, TVP Kultura, TVP Historia, TVP Rozrywka i TVP INFO.

RFZa utrudnienia w imieniu TVP przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że dnia 31.01.2018 r. (środa) w godz. 10:30-11:30 na osiedlu Zagrodniki (bloki 18,19,23,24, 25,26,35,36,37,38,39,39A,39B) mogą wystąpić chwilowe przerwy w dosyle sygnału Telewizji i Internetu, związane z rekonfiguracją sieci.

Za utrudnienia przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Nadawca programów TVP informuje, że w związku z zaplanowanym oknem konserwacyjnym nadajników, mogą wystąpić przerwy w nadaniu programów w dniu 31.01.2018 r.
Cała praca będzie wykonywana w godzinach 0:00 – 5:00


Za utrudnienia w imieniu TVP przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że od dnia 23.01.2018 r. do dnia 26.01.2018 r. na osiedlu Zagrodniki (wtorek blok 18,19,23,24, środa blok 40,43,43A, 43B, 46, czwartek blok 25,26,35,36,37,38,39,39A, 39B) mogą wystąpić chwilowe przerwy w dosyle sygnału Telewizji i Internetu, związane z rekonfiguracją sieci.

Za utrudnienia przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że od dnia 16.01.2018 r. do dnia 19.01.2018 r. na osiedlu Zagrodniki (blok 4,5,12,13,14,15,17, 41, 41A, 42, 52, 52A, 53) mogą wystąpić chwilowe przerwy w dosyle sygnału Telewizji i Internetu, związane z rekonfiguracją sieci.

Za utrudnienia przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Telewizja Polsat uprzejmie informuje, że w nocy z czwartku na piątek 11/12 stycznia 2018 r. w godz. 01:00 - 06:00 będzie miała miejsce okresowa przerwa konserwacyjna na satelicie.
Wznowienie emisji po przerwie zaplanowane jest na godz. 06:00.

Za utrudnienia przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

z uwagi na wystąpienie awarii sieci na części osiedla Zagrodniki, STK Ret-Sat1 informuje, że w dniu 5.01.2018 r.
mogą wystąpić chwilowe zaniki sygnału Telewizji i Internetu.

Za utrudnienia przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że z uwagi na niezależne od STK Ret-Sat1 problemy techniczne,
związane z dostarczeniem sygnału do odbioru programu English Club Tv, chwilowo w miejsce tego kanału zostanie włączony testowo inny program.

Za powstałe opóźnienia, w imieniu nadawcy programu przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że dnia 3.01.2018 r. na osiedlu Zagrodniki
mogą wystąpić chwilowe przerwy w dosyle sygnału Telewizji i Internetu, związane z rekonfiguracją sieci.
Za utrudnienia przepraszamy.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że w dniu 12 grudnia 2017 roku około godziny 13:00 na osiedlu Retkinia - Sympatyczna w rejonie bloków 176 a 170,171,172 przy ul. Hubala, został zerwany przez Firmę Orange Polska S.A., Al. Jerozolimskie 160, 02-326 Warszawa, kabel magistralny należący do STK Ret-Sat1.

Zerwanie kabla spowodowało zanik sygnału telewizji kablowej i Internetu w całym bloku nr 176,170,171,172.

STK Ret-Sat1 dołoży wszelkich starań by w jak najszybszym czasie usunąć awarię.

STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

w związku z zawiadomieniem przekazanym przez firmę NBCUniversal International Networks dotyczącym trwałego zaprzestania emisji sygnału programu Universal Channel na terenie Polski, Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że od dnia 1.01.2018 r. w miejsce powyższego kanału do oferty telewizji cyfrowej zostanie dodany nowy program:

FOX HD – kanał filmowy, emitujący amerykańskie seriale produkowane przez wytwórnie z Hollywood m.in. przez 20th Century Fox Television. Nadawane są na nim zarówno seriale akcji, komedie, dramaty, sci-fi, thrillery, jak i animacje. FOX skierowany jest do wymagających widzów, poszukujących wszechstronnej rozrywki na najwyższym poziomie. FOX jest znaną, międzynarodową marką cieszącą się znakomitą reputacją na całym świecie.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że zgodnie z zapowiedziami dotyczącymi dodania nowych programów, w miesiącu listopadzie 2017 r. do oferty telewizji cyfrowej zostaną dodane 3 nowe programy:

Eleven Sport 1 HD, Eleven Sport 2 HD, Eleven Sport 3 HD

ELEVEN SPORTS to wydarzenia sportowe relacjonowane na żywo i na wyłączność przez 24 godziny na dobę i w jakości HD. Na antenie kanałów Eleven Sports 1, Eleven Sports 2 i Eleven Sports 3 można oglądać mecze najlepszych piłkarskich lig świata: LaLiga Santander, Bundesligi, Serie A TIM oraz Ligue 1 Conforama, a także prestiżowe wyścigi Formula 1®. Fani futbolu mogą śledzić także m.in. The Emirates FA Cup, Superpuchar Niemiec, Jupiler Pro League oraz Campeonato Brasileiro Série A. Pasjonaci żużla za pośrednictwem kanałów ELEVEN SPORTS mogą śledzić rozgrywki Nice 1. Ligi Żużlowej oraz szwedzkiej Elitserien i brytyjskiej SGB Premiership, a także wybrane mecze żużlowej reprezentacji Polski oraz Indywidualne Mistrzostwa Świata Juniorów. Miłośnicy innych dyscyplin w ofercie stacji znajdą m.in. Ligę Mistrzów Koszykówki, VELUX EHF Ligę Mistrzów piłkarzy ręcznych, gale sportów walki Cage Warriors, M-1 Challenge i Enfusion Live, turnieje tenisowe rangi ATP 250 oraz futbol amerykański NFL. Ważnym punktem ramówki są programy studyjne, m.in. Eleven GOL LIVE, czy #ELEVENF1.

Prosimy o przeprowadzenie aktualizacji listy programów, zgodnie z instrukcją obsługi dołączonej do urządzeń dostępowych.


STK Ret-Sat1

Szanowni Państwo,

zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami Stowarzyszenie Telewizji Kablowej Ret-Sat1 informuje, że od 1.01.2018 r. zostaną dołączone do oferty telewizji cyfrowej, w zamian za wyłączone programy, następujące kanały:


ENGLISH CLUB TV - edukacyjna stacja telewizyjna poświęcona nauce języka angielskiego. Programy językowe na kanale tworzone są dla widzów na różnych poziomach zaawansowania i prowadzone przez native speakerów oraz opatrzone napisami dla utrwalenia słownictwa i pisowni. Stacja emituje programy rozrywkowe, edukacyjne i informacyjne. Oferta składa się z różnych poziomów nauki języka: dla dzieci, poziom podstawowy, średni, średniozaawansowany i zaawansowany.

ESKA Rock TV – program muzyczny emitujący największe rockowe przeboje ostatnich dekad. Na antenie zobaczyć można hity ostatnich miesięcy oraz, uznane za klasyki, przeboje rockowej sceny.

4FUNTV HITS – to kanał z największymi przebojami z kategorii OLDIES oraz nowymi utworami rangi wielkich przebojów; prawdziwa programowa gratka dla fanów muzyki lat 90 i powstałej po 2000 roku; możliwość przeniesienia w sentymentalną podróż do przeszłości muzycznej.

4FUN FIT&DANCE – to wyróżniający się na rynku kanał muzyczny łączący trendy Fit&Dance. W ciągu dnia muzyka do ćwiczeń, pasmo dla aktywnych mam oraz dużo motywacji do aktywnego spędzenia czasu przed telewizorem. Wieczorem i w nocy DANCE – teledyski i specjalne imprezowe pasma muzyczne pozwalające na wieczorne aktywności sportowe a przy okazji super zabawę.


Ponadto o kolejnych włączeniach nowych programów do naszej oferty telewizji cyfrowej, w miejsce wyłączonych programów, będziemy Państwa informować na bieżąco na naszych portalach informacyjnych.

STK Ret-Sat1

REGULAMIN

WYKAZ PROGRAMÓW